Скрипт продаж – это готовые речевые модули, помогающие менеджерам увеличивать вероятность продаж. Обычно скрипт представляет из себя конкретный сценарий разговора, в котором уже прописаны различные варианты ведения переговоров, разработаны ответы на самые частые возражения клиентов и многое другое. Каждый сценарий разрабатывается таким образом, чтобы в итоге он приводил к продаже.скрипт

После внедрения скриптов продаж, Вам не придется набирать новых, более высокооплачиваемых менеджеров. Использование скриптов продаж повысит бизнес-показатели каждого менеджера.

Вы можете спросить, зачем нужна индивидуальная разработка скрипта, если  наверняка можно найти шаблон в интернете?

Все дело в том, что шаблоны не работают! Есть ряд специфичных моментов, которые могут убить ваши продажи. То, что работает в Москве, не сработает в Минске. С помощью скрипта продажи фильтров  вряд ли продашь трактор.

скриптw

Я разработаю набор скриптов для вашего бизнеса, в котором будут учтены:

  • отработка типичных возражений, свойственных для сферы вашего бизнеса
  • программирование беседы с различными   сценариями исхода сделки
  • список вопросов, который необходимо задавать   для совершения сделки в вашем бизнесе

Из каких блоков состоят скрипты продаж?

  • Приветствие + самопрезентация
  • Выявление потребностей клиента
  • Программирование беседы
  • Блок вопросов
  • Презентация продукта
  • Работа с возражениями
  • Закрытие сделки или переход
    на следующий этап

Какие этапы работы с клиентом закрывает скрипт?

  • входящий/исходящий звонок
  • Выход на ЛПР. Работа с секретарем
  •  Первый телефонный контакт с ЛПР
  •  Звонок ЛПР после отправки КП
  •  Установление контакта и выявление потребностей
  •  Развитие потребностей. Техника СПИН
  • Презентация товара/услуги, компании и условий сотрудничества
  •  Работа с возражениями, отговорками и завершение продажи

Как Я работаю

Шаг №1. Вы оставляете заявку и заполняете краткий бриф

  • что ожидаете от нашей работы
  • каких целей или результатов хотите добиться от внедрения скриптов

Шаг №2. Я провожу анализ существующей ситуации в Вашем бизнесе

  • Анализ структуры воронки продаж
  • Прослушивание разговоров ваших менеджеров
  • Проверка навыков продаж у ваших менеджеров
  • Определение места потери клиентов и их причины
  • Разработка и внедрение конкретных решений по
    усилению процесса «до клиента»

Шаг №3. Разработка первичной версии скриптов

  • Согласование с клиентом разработанных модулей
  • Выезд к клиенту для внедрения в бизнес-процесс
  • Проведение деловых игр «менеджер-клиент»

Шаг №4. Согласование скриптов с заказчиком.

  • Корректировка скриптов в течение месяца.
  • Аттестация менеджеров по результатам внедрения
  • Обратная связь клиенту по результатам аттестациии внедрения

Кто получит максимальный результат:

  • кому надоело слышать от своих менеджеров по продажам, что Ваш продукт или услугу не покупают;
  • кто действительно хочет увеличить эффективность своих менеджеров по продажам и/или отдела продаж;
  • кто реально готов к увеличению количества успешных сделок;
  • кто не готов тратить уйму времени на поиск и уйму денег на оплату «звездных» продавцов;
  • кто готов получить в руки и использовать в дальнейшем реально работающую систему «закрытия» сделок.

Чтобы заказать разработку скрипта продаж, позвоните Виталию  +375 29 873 87 82 или отправьте заявку на электронный адрес kravchuk.vital@gmail.com

Скрипт разрабатывает Виталий Кравчук.